1. Thông tin chung

Công ty CÔNG TY TNHH INVEST TRIP cung cấp dịch vụ đặt chỗ lưu trú, tổ chức tour du lịch và các dịch vụ liên quan. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

2. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Họ tên, số điện thoại, email
• Thông tin đặt chỗ (khách sạn, tour, phương tiện, dịch vụ liên quan)
• Thông tin thanh toán (nếu có)
• Dữ liệu liên quan đến việc sử dụng dịch vụ (truy cập website, ứng dụng)

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

• Xử lý đặt chỗ và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu
• Liên hệ xác nhận, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
• Gửi thông tin ưu đãi, khuyến mãi (khi có sự đồng ý của khách hàng)

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết với:

• Đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, đơn vị vận chuyển, tổ chức tour)
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ dữ liệu, phân tích hệ thống)

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

5. Bảo mật thông tin

CÔNG TY TNHH INVEST TRIP áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:

• Ngăn chặn truy cập trái phép
• Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát hoặc rò rỉ
• Đảm bảo an toàn thông tin trong suốt quá trình lưu trữ và xử lý

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để:

• Cung cấp dịch vụ cho khách hàng
• Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo, tiếp thị bất cứ lúc nào

8. Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

• Email:  info@investtrip.vn

9. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh, cập nhật theo từng thời điểm. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website chính thức của công ty.